Увійти
Пошук
Що робити, якщо Z-звіти РРО не відображаються повністю в Е-кабінеті
Іноді суб’єкти господарювання стикаються з ситуацією, коли Z-звіти, сформовані через РРО або ПРРО та надіслані на фіскальний сервер, відображаються в Електронному кабінеті ДПС не повністю. У такому випадку важливо правильно зафіксувати проблему та звернутися до ДПС для її усунення. Далі – покрокові дії для платників
Які дії СГ, який направляв Z-звіти сформовані РРО/ПРРО до фіскального сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі?
В приватній частині Електронного кабінету, розміщеного на офіційному вебпорталі ДПС, у режимі «Зведені звіти» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання зведених звітів по днях (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць) та в режимі «Чеки» меню «Дані РРО» надається можливість на отримання інформації даних фіскальних чеків (заданий період не повинен перевищувати 1 місяць).
Отже, якщо суб’єкт господарювання, який направляв Z-звіти сформовані РРО та / або ПРРО до фіскального сервера, однак в Електронному кабінеті інформація щодо таких звітів відображається не в повному обсязі, то для перевірки та з’ясування причин виникнення помилки необхідно зробити скріншот з Електронного кабінету та надіслати його з інформацією про помилку до ДПС скориставшись меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету
Водночас, суб’єкт господарювання може надіслати запит в паперовому та / або електронному вигляді за адресою, яка вказана на сайті ДПС.
Джерело: ЗІР, категорія 109.12
https://7eminar.ua/news/17256-shho-robiti-yakshho-z-zviti-rroprro-ne-vidobrazayutsya-povnistyu-v
Підписуйтесь на наш Instagram канал Асоціація УкрЕККА
